クリニックにおいても一定以上のサービスが求められる過当競争時代において、「病院の顔」である医療事務スタッフはクリニックの雰囲気や印象を左右する重要な存在。にも関わらず、今まで医療事務職員向けのマネジメント書は存在しませんでした。本書では、クリニックを明るく照らす「クリニック女子」を目指すためのノウハ...

ドラッカーから学ぶクリニック経営哲学 「グレートクリニック」とは何か？…それは、単に収益が大きい大規模のクリニックのことではない。医師、その他医療従事者が自らの使命を理解し、自院に対して強い誇りを持ち、独自の文化を築き上げ、持続的な成長を続けることが出来るクリニックのことである。 経営者にとって理想...

電子カルテで1日に250人をスムーズに診療するノウハウをお伝えします！ 電子カルテを導入した著者を襲うトラブルの数々！システム構築の失敗、スピードの低下、スタッフの不平不満…。電子カルテにとことん打ちのめされた著者が、逆転の発想で「1日100人まで」と言われた電子カルテでその3倍の患者を診察出来るよ...