はじめに

こんにちは．クリニック専門の経営コンサルタントをしております，根本和馬と申します．日々の診療だけでもお忙しい中，本書を手に取って頂いてありがとうございます．

本書は，

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・現在「主任」「チーフ」などの肩書がついているスタッフ

・院長先生から「これからリーダースタッフとして期待しているよ」と言われたものの，具体的にどうして良いか分からないというスタッフ

・理由は分からないが，院長先生から「この本，読んで」と渡されたスタッフ（もしかしたら，このような読者様が一番多いかも知れませんね）

・「自分の右腕となるリーダースタッフが欲しい！　でもどうして良いか分からない」という院長先生

・かつてリーダーに任命したスタッフが労働組合委員長のようになり，「あんな思いは二度とゴメンだ！」という院長先生

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と思われている読者様に向けて書きました．

■ナンバー2の存在が組織を大きく変える！

クリニックに限らず，あらゆる組織に言えますが，ナンバー2の存在で組織は大きく変わります．クリニックにおけるナンバー2とは，リーダースタッフです（院長夫人がその役目を担う場合もありますが）．世代によって分からない人がいるかも知れませんが，

・新選組には局長の近藤勇を支える土方歳三が

・ソニーの創業者である井深大氏には盛田昭夫氏が

・ホンダの創業者である本田宗一郎氏には藤沢武夫氏が

・スラムダンクの安西先生には熱血キャプテン・ゴリこと赤木が

というように，強い組織には必ず優れたナンバー2の存在があります．ちなみに，ここでの「強い組織」とは，

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リーダースタッフが中心となって，クリニック活性化に不可欠な「増患増収」「良い人財の離職率の低下」「良い人財の採用の成功」に必要な取り組みを，スタッフ主導で実践しているのを院長先生が見守るような組織

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と表します．

■一般業種向けに書かれたリーダー育成本は参考にならない！？

私自身，これまでに多くのリーダー育成に関する本を読みましたが，「年上の男性部下にはこのように接しましょう」「落ち込んでいる部下を見掛けたら『ちょっとコーヒー飲みに行かない？』と連れ出しましょう」など，「いやいや，これは医療機関には当てはまらないだろう」と思うような本が多く，「院長先生やリーダースタッフには参考にならないのでは？」と思ったことも，本書を執筆した大きな理由の一つです．

本書は大きく3章に分かれており，

1章は私が「リーダーとは，こうあるべし」「どんなスタッフがリーダーに向いているか？」「リーダーに必要なスキルとは？」など，医院におけるリーダースタッフに必要な「7つ（セブン）のルール」をお伝えします．

2章は実際に医院で働いているリーダースタッフに「入社何年で現在の役職についたのか？」「リーダーとして働いている中で，大変だったことや辛かったことは？」「あなたが考える理想のリーダーとはどんな人か？」「実際の現場では，どのようなリーダー業務が具体的にあるのか？」など，より現場に密着した生の声をお伝え頂きます．

3章は「入社何年経てばリーダーに任命出来るの？」「リーダーはひとりと複数のどちらが良いの？」「リーダーに向いているのはどんなスタッフ？」など，リーダースタッフを育成する上で，多くの院長先生からご質問を頂く内容について私が回答しました．

本書が素晴らしいリーダースタッフの育成と，リーダースタッフの存在による医院の活性化に繋がることに少しでもお役に立てば嬉しいです．