FAQ

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M2PLUS よくあるご質問

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電子書籍を使ってみたいのですが、どのように利用したらよいのでしょうか?

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購入方法とインストール方法を教えてください。

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支払はどんな方法がありますか?

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研究費・病院経費等での購入は可能ですか?

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海外から購入はできますか?

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購入後ダウンロードできるまでどのくらい時間がかかりますか?

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複数の端末での使用は可能ですか?

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故障・機種変更をしたのですが、継続して利用できますか?

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モバイルデータ通信でのコンテンツのインストールは可能ですか?

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領収書の発行は可能ですか?

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購入途中でエラーになって進めません

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ポイントが消えてしまった

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アップグレード割引が適用されなくなった

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購入の申込をしましたが、メールが届きません

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間違って購入した製品のキャンセルはできますか?

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登録した情報を変更したいのですが

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メールアドレスを変更したいのですが。

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パスワードを忘れてしまいました

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パスワードを複数回間違えて入力してしまい、アカウントがロックされてしまった。

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会員登録をしようとしたが「既に登録されています」とエラーになった。

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[コンテンツの追加・更新]に購入したコンテンツが表示されません

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M2Plus Launcherが開けない、強制終了が頻発する

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メールニュースの配信を停止したいのですが

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M2PLUSから退会したいのですが。

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M2 プライム会員を退会したいのですが。

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お問い合わせ先を教えてください。

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m3.com会員連携について

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アプリケーション版、eBook版について

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PC版今日の治療薬について



ApplicatioStoreに関するFAQ

eBookStoreに関するFAQ

Store(PC版今日の治療薬)に関するFAQ



<お問い合わせ先>

・メールでのお問い合わせ : お問い合わせフォームよりご連絡ください
・お電話でのお問い合わせ : 0120-701-662 (受付時間 平日9:00~18:00)
・FAXでのお問い合わせ : 03-6700-6951