ライセンス移行

ご利用端末の変更によるライセンス移行について(通常)

機種変更等によるご利用端末変更の際のライセンスの移行を、お客様ご自身で行うことが可能です。
製品のライセンスは、端末固有のProductIDに紐付いておりますので、以下手順にてライセンスキーのクリアを行ってください。


■操作方法

<STEP.1>
ご利用中の[M2Plus Launcher] を起動し、右上の(i)ボタンを選択します。


<STEP.2>
「コンテンツの削除」より移行を希望の製品を選択します。


<STEP.3>
「ライセンスキーのクリア」ボタンを選択します。
(ライセンスをクリアしています) と表示されます。
※「コンテンツの削除」を実行いただきますとライセンスキーがクリアされます。


<STEP.4>
新しい端末でのダウンロードが可能となります
※新しい端末にM2Plus Launcherをインストールし、「ユーザ情報設定」の後「コンテンツの追加・更新」よりダウンロードをお願いいたします。


ご利用端末の変更によるライセンス移行について(端末の故障や初期化によりライセンスクリアができない場合)

端末の故障や初期化によりライセンスクリアができない場合には、以下手順にてライセンスキーのクリアを行ってください。


■操作方法

<STEP.1>
利用中、もしくはライセンス解除を行う端末のProductIDをご確認ください
※ProductIDの確認方法
・[M2Plus Launcher] を起動し、右上の(i)ボタンを選択します。
・[バージョン情報] を選択します。
・[ProductID] をご確認いただけます。


<STEP.2>
ログインページからログインしてください。
https://www.m2plus.com/login


<STEP.3>

●端末に登録されているライセンスを一括で解除する場合
ログイン後、ヘッダメニューから「利用端末一覧」へお進みいただき、[ライセンス一括解除] をクリックください。
※ProductIDの下の [すべてのライセンスを見る] をクリックすることで対象端末に登録されているライセンスが確認できます。


●任意の書籍のライセンスを個別に解除する場合
ログイン後、ヘッダメニューから「ライセンス一覧」へお進みいただき、[ライセンス解除] をクリックください。


<STEP.4>
「ライセンスを解除しますがよろしいですか?」というメッセージが表示されるので [ライセンス解除] を選択します。


<STEP.5>
新しい端末でのダウンロードが可能となります。
※新しい端末にM2Plus Launcherをインストールし、「ユーザ情報設定」の後「コンテンツの追加・更新」よりダウンロードをお願いいたします。


ご自身でライセンスの移行ができない場合

弊社でライセンス移行をいたします。
ライセンス移行を希望される方は、以下の必要事項を記載し、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。


・UserID(メールアドレス)

・氏名

・電子書籍閲覧に利用する端末数(例:1台、2台、3台以上、など)

・電子書籍閲覧に利用する端末機種名(例:iPhone11とHUAWEI MediaPad T5、など)

・再発行を希望されます状況、理由

※原則、ご報告いただいた端末以外の旧端末上のライセンスは一括して削除いたします。
削除を希望しないライセンスがありましたらその旨ご連絡をお願いします。


PC版今日の治療薬

パソコンの故障や機種変更の場合には、ライセンス移行を行います。希望される方は、以下の必要事項を記載し、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。


・UserID

・氏名

・製品名

・シリアル番号

・これまでのProductID

・新しいPCで表示されるProductID

・再発行を希望される理由