- m3.com 電子書籍
- 國澤 尚子
- 看護現場ですぐに役立つ ファシリテーションの秘訣
商品情報
内容
停滞・独裁・反発・無関心など、現状改善の切り札になり得るファシリテーション。お互いの人間性や価値観の理解が深まり、会議やカンファレンスの場面だけではなく、日ごろのコミュニケーションも改善されることが期待できます。この本では各chapterに事例を入れ、場面を想定しながらファシリテーションが学べます。
序文
まえがき
近年,看護の現場ではチーム活動が見直され,ファシリテーションが意識されるようになってきました.ファシリテーションは,会議やカンファレンス,研修のグループワークなどで議論を活性化するテクニックというイメージが強いようです.そのため,すぐに活発な意見交換が始まるような「魔法の一言」を期待する声を耳にすることがあります.ファシリテーションは決して万能薬ではありませんが,停滞,独裁,反発,無関心などの現状改善の切り札になり得ます.また,ファシリテーションによってお互いの人間性や価値観の理解が深まり,会議やカンファレンスの場面だけではなく,日頃のコミュニケーションも改善されることが期待されます.
Chapter1では,ファシリテーションの基本的な考え方を理解するため,議論が不活発な原因,チーム,リーダーとファシリテータの違いなどについて解説しています.Chapter2では,ファシリテーションのスキルの基本を「議論を促進するコミュニケーションスキル」「話し合いの場をつくるスキル」「チーム形成のためのスキル」「議論をリードするスキル」に分けて,できるだけ「こういう場合はどうしたらいいか」という疑問に対する答えが得られるように,具体的に説明しています.Chapter3では,研修,カンファレンス,患者・家族へのかかわりにおけるファシリテーションについて整理しました.Chapter4では多職種との連携・協働および教育場面におけるファシリテーションについて取り上げました.どのChapterも複数の事例を提示し,ファシリテーションの場面をイメージしやすいようにしました.
ファシリテーションは他者と働く人は誰でももつべき能力です.活発な議論のためにファシリテータが行うべきことは,"準備""配慮""個人とチームへの観察",そして"丁寧なコミュニケーション"です.これらは特別なことではなく,多くの看護師さんたちはすでに実施していることばかりです.本書によって,みなさんがすでにもっているスキルを整理し,それらをファシリテーションスキルに変換していただくことができれば幸いです.
本書の発行にあたりご尽力くださった総合医学社の皆様に厚くお礼を申し上げます.
2017年9月
國澤 尚子
目次
Chapter1 ファシリテーションは現状改善の切り札
1.似ているけれど少し違う役割
2.さまざまな場面で活用されるファシリテーション
1 教育研修型ファシリテーション
2 合意形成型ファシリテーション
3 問題解決型ファシリテーション
3.議論が不活発な原因
1 司会者のプレッシャー
2 正解を探そうとする思考
3 「何でもいい」「自由に話していい」という言葉の見えないしばり
4 ほかのメンバーの影響力
5 会議への参加姿勢
4.チームで取り組む問題解決
1 チームの条件
2 チームワーク
3 コンフリクト
4 対人関係の中での相互作用
5.リーダーとファシリテータ
Chapter2 ファシリテーションスキルの基本
1.議論を促進するコミュニケーションスキル
1 きくスキル
2 意味の不一致に気づかせる
3 話し手の意図と聴き手の受けとめ方の不一致に気づかせる
4 否定しない
5 受けとめたことを伝えるスキル
6 捉え直すスキル
7 反論を促すスキル
8 意見の変化を認める
9 メンバーの気になる態度への対応
2.話し合いの場をつくるスキル
1 準備
2 話し合いのプロセス
3.チーム形成のためのスキル
1 自己紹介
2 チームのルール
4.議論をリードするスキル
1 コミュニケーションで議論をリードする
2 図を使って議論をリードする
3 合意形成する
5.ファシリテータの役割発揮に必要なこと
1 振り返り
2 ファシリテータとチームの位置関係
3 モデルを示す
Chapter3 看護実践に活用するファシリテーション
1.研修でのファシリテーション
2.カンファレンスでのファシリテーション
1 一言で変化するカンファレンス
2 医療者と家族の意見が一致しないカンファレンスの場面
3 内容に具体性のないカンファレンスの場面
3.実践の場でのファシリテーション
4.コンフリクトが生じた場合のファシリテーション
1 意見のズレ(ギャップ)を確認させる
2 お互いのコンテクスト(文化・習慣・価値観・規範など考え方の枠組み)を理解させる
3 正否を決めさせない
4 より合意可能で,合理的で実現可能な方法について議論を促す
5 相手の立場で考えさせる
6 一致させるべき目標を確認させる
7 対立を解消するアイデアを出させる
5.ファシリテーションスキルが発揮されないとき
1 強制的なリーダーの振る舞いをしている
2 偏り
3 ファシリテータの役割をとっていない
4 日頃の人間関係
Chapter4 ステップアップファシリテーション
-看護師が実践する多職種連携と教育のためのファシリテーション-
1.チーム医療や多職種連携を支えるもの
1 患者の治療とケアに携わる多職種の願い
2 多職種間のコミュニケーション
3 多職種カンファレンスの実施
4 組織の力
2.チーム医療や多職種連携を培う専門職連携教育(IPE)
1 専門職連携教育(IPE)の特徴
2 基礎教育(資格取得教育)におけるIPE
3 現任教育で行うIPE
3.専門職連携教育(IPE)に必要なファシリテーション
1 ケース1:基礎教育(資格取得教育)におけるIPEのファシリテーション
2 ケース2:現任教育におけるIPEのファシリテーション
4.多職種連携におけるファシリテーション
1 専門職連携実践(IPW)の構造
2 IPWコンピテンシー
3 ケース3:IPWを促進するファシリテータ
4 ケース4:機関外のファシリテータが促進するIPWの例
索引
便利機能
- 対応
- 一部対応
- 未対応
-
全文・
串刺検索 -
目次・
索引リンク - PCブラウザ閲覧
- メモ・付箋
-
PubMed
リンク - 動画再生
- 音声再生
- 今日の治療薬リンク
- イヤーノートリンク
-
南山堂医学
大辞典
リンク
- 対応
- 一部対応
- 未対応
対応機種
-
iOS 最新バージョンのOSをご利用ください
外部メモリ:8.9MB以上(インストール時:19.3MB以上)
ダウンロード時に必要なメモリ:35.6MB以上
-
AndroidOS 最新バージョンのOSをご利用ください
外部メモリ:17.4MB以上(インストール時:43.4MB以上)
ダウンロード時に必要なメモリ:69.6MB以上
- コンテンツのインストールにあたり、無線LANへの接続環境が必要です(3G回線によるインストールも可能ですが、データ量の多い通信のため、通信料が高額となりますので、無線LANを推奨しております)。
- コンテンツの使用にあたり、m3.com電子書籍アプリが必要です。 導入方法の詳細はこちら
- Appleロゴは、Apple Inc.の商標です。
- Androidロゴは Google LLC の商標です。
書籍情報
- ISBN:9784883786558
- ページ数:132頁
- 書籍発行日:2017年9月
- 電子版発売日:2017年12月15日
- 判:B5判
- 種別:eBook版 → 詳細はこちら
- 同時利用可能端末数:2
お客様の声
まだ投稿されていません
特記事項
※今日リンク、YNリンク、南山リンクについて、AndroidOSは今後一部製品から順次対応予定です。製品毎の対応/非対応は上の「便利機能」のアイコンをご確認下さいませ。
※ご入金確認後、メールにてご案内するダウンロード方法によりダウンロードしていただくとご使用いただけます。
※コンテンツの使用にあたり、m3.com 電子書籍(iOS/iPhoneOS/AndroidOS)が必要です。
※書籍の体裁そのままで表示しますため、ディスプレイサイズが7インチ以上の端末でのご使用を推奨します。